9ª EDIÇÃO

PALESTRANTES

Elizabeth Vaz

Gerente Corporativo de SAC e Qualidade Comercial da Aurora Coop

Formada em Engenharia de Alimentos pela Escola de Engenharia Mauá
Pós-Graduada em Vigilância Sanitária de Alimentos pela Faculdade de Saúde Pública da USP
Especialização em Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar pela UNICAMP
MBA em Gestão de Negócios pela FGV
Gerente do SAC e Qualidade Comercial da Cooperativa Central Aurora Alimentos com 20 anos de experiência profissional na área de Atendimento a Clientes.
Responsável pela gestão da equipe de relacionamento com consumidores, buscando aumentar a satisfação, fidelidade e retenção do cliente.
Atuo em conjunto com as áreas de Qualidade, Marketing, Logística, P&D e Comercial, no intuito de suprir a necessidade dos clientes e dar suporte às operações da empresa.
Responsável pelo Departamento de Qualidade nos centros de distribuição da Aurora.